GUÍA BÁSICA PARA UN COMMUNITY MANAGER

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¿Sabes cómo potenciar tu canal digital?

La idea es que te planifiques de la mejor manera según tu método de trabajo, en mi caso aplico lo siguiente:

Análisis general

Estudia y extrae los puntos claves de la marca a trabajar.

Objetivos Claros

Seleccionar junto al cliente lo que se va a ejecutar con periodos de tiempos.

Contenido de impacto

Elaborar la grilla de contenido que contiene horas, días, copy, estilo, menciones y hasta etiquetas si así lo deseas.

Humanización de la marca

Es conectar con las emociones, vincularse con la audiencia y aplicar un poco de neuromarketing.

Fidelización del cliente

Consiste en que un cliente se convierta en un cliente fiel.

Atención al cliente

Usa un término adecuado para conversar, ofrece respeto y muestra acción de inmediata.

Manual de crisis

Es anticiparse a cualquier contingencia que pueda generarse en las rrss. (estudia los posibles escenarios).

Fotografía

Un elemento importante para ejecutar una buena calidad y composición de la imagen.

SEO

Es el posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los distintos buscadores. (Palabras claves, etiquetas, website, ubicación y redes).

SEM

Es el uso de herramientas y estrategias que nos ayudan a optimizar la visibilidad y aumentar la accesibilidad de los sitios y páginas web gracias a los motores de los buscadores, más simple (Nos referimos a campañas de anuncios pagos en buscadores).

Tener una guía, estimulo e inspiración es fundamental para tu proyecto, copiar tu competencia NO.


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